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Der Spieler aus Brasilien beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Der Spieler aus Albanien hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Der Chat-Support teilte ihm mit, dass es ein maximales Auszahlungslimit von 5x dem Bonusbetrag gibt. Wir überprüften den Fall, stellten jedoch fest, dass die maximale Gewinnbedingung vorliegt. Schließlich bestätigte der Spieler, dass die 700 €-Gewinne ausgezahlt worden waren, nachdem er weitere 200 € eingesetzt hatte.
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Er bestand darauf, dass das Casino für die Verzögerung verantwortlich sei und Beweise zur Untermauerung seiner Behauptung vorgelegt habe. Allerdings hatte er nicht auf unsere Anfragen nach zusätzlichen Informationen, wie etwa einem Transaktionsbeleg, geantwortet, was uns an einer weiteren Untersuchung hinderte. Daher konnten wir seine Beschwerde zu diesem Zeitpunkt nicht klären. Er betonte, dass dieses Geld für seine Lebenshaltungskosten von entscheidender Bedeutung sei. Basierend auf all den Informationen, die in diesem Testbericht erwähnt wurden, können wir abschließend sagen, dass Starda Casino ein sehr gutes Online Casino ist. Wir haben Starda Casino gründlich überprüft und ihm einen hohen Sicherheitsindex zugewiesen.
Verantwortungsvolles Spielen: Der Spieler verlangt Rückerstattung und Kontoschließung.
Das Problem konnte mit Hilfe des Beschwerdeteams erfolgreich gelöst werden. Der Spieler aus Deutschland hatte Probleme, Geld aus dem Casino abzuheben, da ihm vorgeworfen wurde, zwischen den Bonussen ohne starda casino Einzahlung keine Einzahlung getätigt zu haben. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler eine Einigung mit dem Betreiber erzielt hatte und die Beschwerde von uns als „gelöst“ markiert wurde. Der Spieler aus Hessen hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt.
Für die Auszahlung musst du den Bonusbetrag 40 Mal im Spielangebot umsetzen. Die Gewinne aus den Freispielen unterliegen einer 30-fachen Umsatzanforderung. Der zulässige Höchsteinsatz beträgt 5€ pro Spielrunde mit einem aktiven Casino Bonus. Das Starda Casino bietet eine Vielzahl an attraktiven Funktionen und Angeboten für Spieler.
Bei Starda Casino handelt es sich um ein neues Casino, dass erst im Jahr 2022 eröffnet wurde. Starda Casino operiert mit einer Lizenz von der Glücksspielbehöre in Curacao und bietet seinen Kunden optimale Sicherheit. Die mobile Nutzung des Starda Angebots sollte für österreichische Spieler komfortabel sein, idealerweise durch eine optimierte mobile Webseite oder eine benutzerfreundliche App. Wichtige technische Aspekte sind die Kompatibilität mit verschiedenen Geräten und eine reibungslose Performance. Eine überarbeitete Turnierplattform mit täglichen Challenges und ein erweitertes VIP-Programm mit exklusiven Events stehen auf der Agenda. Zudem soll das Live-Casino um spezielle Tische mit österreichischem Flair erweitert werden, die nur für Starda-Spieler zugänglich sind.